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消费者发现护理液中含闪片引发争议,客服澄清是云母成分

2026-08-22



近日,一位来自上海的网友在妇炎洁的旗舰店购买了一款名为“益生元维他命护理液”,收到产品后惊讶地发现其中含有大量闪闪发光的颗粒。她对此感到困惑,提出疑问:“为何私处洗液需要有闪亮效果?如果在使用过程中这些颗粒不小心进入体内,该怎么办?” 针对这件事情,官方客服解释称,这些具有光泽效果的成分是云母,云母的片状晶体结构能够反射和折射光线,从而赋予产品细腻的闪光效果,让其看起来更加高档。该网友在得知这一信息后,决定退回产品,并表示在购买时并未在商品详情页面找到关于云母成分的说明,也未见成分表。记者随后查阅该店的网络销售页面,发现确实未能找到关于云母的提示,尽管产品瓶身上有相关标识。记者询问客服云母的作用时,客服则强调,“云母符合洗护原料的规范。这款产品是外阴冲洗液,云母不会被黏膜吸收,正常冲洗后会完全被带走,不会残留或导致堵塞。”据了解,云母粉作为一种常用的化妆品原料,因其独特的珠光效果被广泛使用于眼影、高光和粉底等多种产品中。

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